9月6日，超強臺風“摩羯”先后在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸，造成嚴重災害。連日來，相關地方和部門組織力量全力開展搶險救災和災后重建工作。郵儲銀行相關分行迅速行動，為受災群眾提供急需的金融服務與支持，確保金融服務“不斷檔”，助力當?shù)厝﹂_展災后重建工作，有序恢復生產(chǎn)生活。

在海南，郵儲銀行海南省分行將金融支持災后重建和復工復產(chǎn)作為當前工作的重心。該行設立了專項信貸額度，優(yōu)先用于受災的民營企業(yè)、小微企業(yè)、個體工商戶以及農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，以保障重災地區(qū)的災后重建融資需求。同時，郵儲銀行海南省分行工作人員分批深入受災一線，了解企業(yè)、普惠小微群體和農(nóng)戶的受災情況，及時提供信貸支持。對于受災暫時不能復工復產(chǎn)的“三農(nóng)”客戶，該行采取貸款重組、展期、無還本續(xù)貸等方式，靈活滿足其有效需求。郵儲銀行海南省分行還開辟了綠色通道，深入推進客戶的平行作業(yè)，提升業(yè)務便利性，并主動向受災授信主體減費讓利，利用利率優(yōu)惠政策，合理降低受災小微企業(yè)、農(nóng)戶等群體的貸款利率，切實降低其綜合融資成本。

考慮到部分受災群眾在斷電、無信號情況下面臨的現(xiàn)金短缺問題，郵儲銀行海南省分行緊急向文昌、海口、澄邁、臨高、定安等受災較為嚴重的市縣分支行調(diào)撥資金，保障客戶的現(xiàn)金支付需求。同時，海南省分行轄內(nèi)機構(gòu)還爭分奪秒地恢復受損網(wǎng)點，及時復工復產(chǎn)，加強網(wǎng)點ATM機的運維，確保自助設備正常運行。此外，郵儲銀行海南省分行還在網(wǎng)點門口設立了公益服務點，免費向社會公眾開放充電設備和提供瓶裝飲用水，以緩解群眾斷水停電面臨的充電難、飲水難問題。

在廣東，郵儲銀行廣東省湛江市分行積極響應政府號召，充分發(fā)揮金融服務保障功能，助力當?shù)厝罕姾推髽I(yè)盡快復工復產(chǎn)。

廣東湛江地區(qū)尤其是徐聞縣的農(nóng)作物受災，甘蔗、香蕉等作物出現(xiàn)倒伏、折斷等情況，倉庫、冷庫、廠房以及農(nóng)業(yè)設施等均受到不同程度的損壞。郵儲銀行湛江市分行第一時間派出多支隊伍，通過電話、上門等方式調(diào)查了解當?shù)厣孓r(nóng)客戶的具體受損情況，并為受災群眾、企業(yè)、個體工商戶恢復正常生活和生產(chǎn)經(jīng)營提供有力金融保障。郵儲銀行湛江市赤坎支行工作人員重點對養(yǎng)殖客戶進行災后回訪，了解他們的實際困難和需求，并根據(jù)客戶的具體情況，“一戶一策”制定金融支持方案，幫助受災客戶盡快恢復生產(chǎn)和經(jīng)營。

針對當?shù)財嗨嚯?、斷網(wǎng)、道路不通等情況，郵儲銀行徐聞縣支行組織黨員干部職工迅速投入災后志愿救援復產(chǎn)工作，清理路障、清掃垃圾、協(xié)助疏通道路。此外，郵儲銀行湛江市分行還組織工作人員同村委干部成立防汛工作小組，及時到江河、低洼處排查隱患，并采取設置危險標識提示牌等應急措施，做好防洪防汛防護工作。