9月6日，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”先后在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸，造成嚴(yán)重災(zāi)害。連日來(lái)，相關(guān)地方和部門組織力量全力開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。郵儲(chǔ)銀行相關(guān)分行迅速行動(dòng)，為受災(zāi)群眾提供急需的金融服務(wù)與支持，確保金融服務(wù)“不斷檔”，助力當(dāng)?shù)厝﹂_(kāi)展災(zāi)后重建工作，有序恢復(fù)生產(chǎn)生活。

在海南，郵儲(chǔ)銀行海南省分行將金融支持災(zāi)后重建和復(fù)工復(fù)產(chǎn)作為當(dāng)前工作的重心。該行設(shè)立了專項(xiàng)信貸額度，優(yōu)先用于受災(zāi)的民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，以保障重災(zāi)地區(qū)的災(zāi)后重建融資需求。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行海南省分行工作人員分批深入受災(zāi)一線，了解企業(yè)、普惠小微群體和農(nóng)戶的受災(zāi)情況，及時(shí)提供信貸支持。對(duì)于受災(zāi)暫時(shí)不能復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“三農(nóng)”客戶，該行采取貸款重組、展期、無(wú)還本續(xù)貸等方式，靈活滿足其有效需求。郵儲(chǔ)銀行海南省分行還開(kāi)辟了綠色通道，深入推進(jìn)客戶的平行作業(yè)，提升業(yè)務(wù)便利性，并主動(dòng)向受災(zāi)授信主體減費(fèi)讓利，利用利率優(yōu)惠政策，合理降低受災(zāi)小微企業(yè)、農(nóng)戶等群體的貸款利率，切實(shí)降低其綜合融資成本。

考慮到部分受災(zāi)群眾在斷電、無(wú)信號(hào)情況下面臨的現(xiàn)金短缺問(wèn)題，郵儲(chǔ)銀行海南省分行緊急向文昌、海口、澄邁、臨高、定安等受災(zāi)較為嚴(yán)重的市縣分支行調(diào)撥資金，保障客戶的現(xiàn)金支付需求。同時(shí)，海南省分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)還爭(zhēng)分奪秒地恢復(fù)受損網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)的運(yùn)維，確保自助設(shè)備正常運(yùn)行。此外，郵儲(chǔ)銀行海南省分行還在網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)立了公益服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放充電設(shè)備和提供瓶裝飲用水，以緩解群眾斷水停電面臨的充電難、飲水難問(wèn)題。

在廣東，郵儲(chǔ)銀行廣東省湛江市分行積極響應(yīng)政府號(hào)召，充分發(fā)揮金融服務(wù)保障功能，助力當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

廣東湛江地區(qū)尤其是徐聞縣的農(nóng)作物受災(zāi)，甘蔗、香蕉等作物出現(xiàn)倒伏、折斷等情況，倉(cāng)庫(kù)、冷庫(kù)、廠房以及農(nóng)業(yè)設(shè)施等均受到不同程度的損壞。郵儲(chǔ)銀行湛江市分行第一時(shí)間派出多支隊(duì)伍，通過(guò)電話、上門等方式調(diào)查了解當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)客戶的具體受損情況，并為受災(zāi)群眾、企業(yè)、個(gè)體工商戶恢復(fù)正常生活和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力金融保障。郵儲(chǔ)銀行湛江市赤坎支行工作人員重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)殖客戶進(jìn)行災(zāi)后回訪，了解他們的實(shí)際困難和需求，并根據(jù)客戶的具體情況，“一戶一策”制定金融支持方案，幫助受災(zāi)客戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

針對(duì)當(dāng)?shù)財(cái)嗨?、斷電、斷網(wǎng)、道路不通等情況，郵儲(chǔ)銀行徐聞縣支行組織黨員干部職工迅速投入災(zāi)后志愿救援復(fù)產(chǎn)工作，清理路障、清掃垃圾、協(xié)助疏通道路。此外，郵儲(chǔ)銀行湛江市分行還組織工作人員同村委干部成立防汛工作小組，及時(shí)到江河、低洼處排查隱患，并采取設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)提示牌等應(yīng)急措施，做好防洪防汛防護(hù)工作。