為切實提升消費者的金融素養(yǎng)和風險防范能力，工行韶關分行積極開展以保護金融消費者合法權益保護為主題的系列教育宣傳活動?！　?/p>

網(wǎng)點重點群體金融知識宣教。該行以營業(yè)網(wǎng)點為核心陣地，通過LED電子滾屏及海報機播放活動宣傳標語、金融知識宣傳專區(qū)擺放宣傳折頁，客服經(jīng)理派發(fā)宣傳折頁、開展廳堂微沙龍現(xiàn)場講解等方式，重點普及該行手機銀行幸福生活版、智能柜員機等自助服務的使用方法，引導體驗網(wǎng)點適老助殘服務設施，幫助老年人、殘障人士群體便捷使用該行優(yōu)質(zhì)數(shù)字化產(chǎn)品，持續(xù)提升金融服務的適老化、普惠性水平?！　?/p>

消保知識進校園。該行走進韶關學院、廣東松山職業(yè)技術學院等，以專題講座的形式向?qū)W校師生重點講解數(shù)字金融、理性消費等知識，教育引導青少年群體提升金融素養(yǎng)和金融安全意識，現(xiàn)場派發(fā)貸款防“套路”指南宣傳折頁，幫助師生掌握如何防范貸款“套路”、電信詐騙等知識，扎牢校園安全“金融防火墻”?！　?/p>

教育宣傳進社區(qū)。該行聯(lián)合街道辦走進沙洲社區(qū)、雄州街道民主社區(qū)等，通過設置宣傳臺，以通俗易懂的語言給社區(qū)居民普及八項基本權利、金融糾紛多元化解機制、國家金融政策措施、誠實守信等知識，強化四個“普及”，推動教育宣傳工作更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，助力消費者提振消費信心?！　?/p>

教育宣傳進商圈。該行組織青年團員前往我市各大商圈如興隆市場等開展金融知識宣傳活動，向群眾派發(fā)宣傳折頁、講解金融詐騙案例等金融知識，與市民群眾零距離溝通，引導居民保護個人信息，防詐拒賭反洗錢，提升居民風險識別和自我保護能力?！　?/p>

此外，該行還組織全轄各網(wǎng)點走進企業(yè)強化消費者權益保護宣傳。此次系列宣傳活動共計發(fā)放宣傳資料8500多份，線上線下宣教信息及活動觸達消費者超3萬人次?！　?/p>

下一步，工行韶關分行將深入學習貫徹中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議精神，深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費者權益保護主體責任擔當，不斷延伸服務觸角，持續(xù)開展各式各樣的消費者權益保護系列宣傳工作，為構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻工行力量。