為切實(shí)提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，工行韶關(guān)分行積極開展以保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)為主題的系列教育宣傳活動。　　

網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)群體金融知識宣教。該行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心陣地，通過LED電子滾屏及海報(bào)機(jī)播放活動宣傳標(biāo)語、金融知識宣傳專區(qū)擺放宣傳折頁，客服經(jīng)理派發(fā)宣傳折頁、開展廳堂微沙龍現(xiàn)場講解等方式，重點(diǎn)普及該行手機(jī)銀行幸福生活版、智能柜員機(jī)等自助服務(wù)的使用方法，引導(dǎo)體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)適老助殘服務(wù)設(shè)施，幫助老年人、殘障人士群體便捷使用該行優(yōu)質(zhì)數(shù)字化產(chǎn)品，持續(xù)提升金融服務(wù)的適老化、普惠性水平?！　?/p>

消保知識進(jìn)校園。該行走進(jìn)韶關(guān)學(xué)院、廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院等，以專題講座的形式向?qū)W校師生重點(diǎn)講解數(shù)字金融、理性消費(fèi)等知識，教育引導(dǎo)青少年群體提升金融素養(yǎng)和金融安全意識，現(xiàn)場派發(fā)貸款防“套路”指南宣傳折頁，幫助師生掌握如何防范貸款“套路”、電信詐騙等知識，扎牢校園安全“金融防火墻”?！　?/p>

教育宣傳進(jìn)社區(qū)。該行聯(lián)合街道辦走進(jìn)沙洲社區(qū)、雄州街道民主社區(qū)等，通過設(shè)置宣傳臺，以通俗易懂的語言給社區(qū)居民普及八項(xiàng)基本權(quán)利、金融糾紛多元化解機(jī)制、國家金融政策措施、誠實(shí)守信等知識，強(qiáng)化四個“普及”，推動教育宣傳工作更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，助力消費(fèi)者提振消費(fèi)信心?！　?/p>

教育宣傳進(jìn)商圈。該行組織青年團(tuán)員前往我市各大商圈如興隆市場等開展金融知識宣傳活動，向群眾派發(fā)宣傳折頁、講解金融詐騙案例等金融知識，與市民群眾零距離溝通，引導(dǎo)居民保護(hù)個人信息，防詐拒賭反洗錢，提升居民風(fēng)險識別和自我保護(hù)能力。　　

此外，該行還組織全轄各網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。此次系列宣傳活動共計(jì)發(fā)放宣傳資料8500多份，線上線下宣教信息及活動觸達(dá)消費(fèi)者超3萬人次。　　

下一步，工行韶關(guān)分行將深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷延伸服務(wù)觸角，持續(xù)開展各式各樣的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣傳工作，為構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。